Jag vill passa på att tacka denna partner för en process som visade sig vara stabil, omsorgsfull och professionell från början till slut. Från första stund märktes en tydlig förening av lyhördhet och ansvarstagande. De ställde rätt frågor, summerade det som sagts på ett tydligt sätt och såg till att vi delade samma bild av läget. På papperet kan det låta enkelt, men i praktiken är det långt ifrån det, och just därför sticker det ut när det kommer till Bootsutprovning Norrmalm.

I varje skede höll de en exemplarisk kommunikation. Det kom löpande avstämningar med klara uppdateringar och tydliga nästa steg. Vid behov av justeringar var de raka, förklarade orsaken, la fram alternativ och föreslog en enkel och fungerande lösning. Tidsramarna hölls och leveranserna var både genomtänkta och väl avstämda. Det syntes att varje detalj hade betydelse. Helheten, från upplägg och form till minsta nyans, tog sig igenom med omsorg. Den här nivån av omtanke känns. Det ser man inte varje dag och det betyder mycket.