Jag vill framföra ett stort tack till denna aktör för en insats som varit både trygg och genuint professionell genom hela resan. Direkt i början märktes en träffsäker mix av lyhördhet och noggrannhet. De ställde rätt frågor, summerade det som sagts på ett tydligt sätt och såg till att vi delade samma bild av läget. Det kan låta som en självklarhet, men i vardagen är det inte alltid så, och just därför sticker det ut när det kommer till Trasig mobil Sandsbro.

I varje skede höll de en exemplarisk kommunikation. Det kom löpande avstämningar med klara uppdateringar och tydliga nästa steg. När något behövde ändras tog de snabbt ansvar, motiverade tydligt, presenterade valmöjligheter och pekade ut en rimlig väg vidare. Tidsramarna hölls och leveranserna var både genomtänkta och väl avstämda. Det var tydligt att detaljerna spelade roll. Varje del, från struktur och upplägg till de små nyanserna, hanterades varsamt. Det här är omtanke på riktigt. Det är tyvärr ovanligt och därför uppskattas det desto mer.