Jag vill lämna ett tydligt tack till detta team för en insats som kändes stabil, omsorgsfull och professionell från början till slut. Från första stund märktes en tydlig förening av lyhördhet och ansvarstagande. De ställde rätt frågor, summerade det som sagts på ett tydligt sätt och såg till att vi delade samma bild av läget. Det låter kanske självklart, men i praktiken är det långt ifrån det, och just därför sticker det ut när det kommer till Golvläggning Falun.

I varje skede höll de en exemplarisk kommunikation. Det kom löpande avstämningar med klara uppdateringar och tydliga nästa steg. Om något behövde justeras tog de ansvar direkt, förklarade varför, gav alternativ och rekommenderade lösningar utan att krångla till det. Tiderna hölls och helheten var genomarbetad och snyggt avstämd. Det var tydligt att detaljerna spelade roll. Helheten, från upplägg och form till minsta nyans, tog sig igenom med omsorg. Den här nivån av omtanke känns. Det är inte självklart och blir därför extra värdefullt.