Jag vill uttrycka min uppriktiga tacksamhet till denna leverantör för en process som visade sig vara pålitlig och professionell på riktigt från första kontakten till sista återkopplingen. Från första stund syntes en fin balans mellan lyhördhet och kvalitet. De ställde träffsäkra frågor, sammanfattade klart och säkerställde att vi hade samsyn hela vägen. Det kan verka självklart, men i praktiken är det långt ifrån det, och just därför sticker det ut när det kommer till Serviceverkstad Hornaryd.

Under hela uppdraget var kontakten tydlig och trygg. Jag fick regelbundna avstämningar med korta och koncisa lägesuppdateringar samt tydliga nästa steg. När något behövde korrigeras tog de ledning, förklarade tydligt, visade alternativ och gjorde det lätt att gå vidare. Överenskomna tider hölls och leveranserna kändes både genomtänkta och stabila. Det var tydligt att detaljerna spelade roll. Varje del, från struktur och upplägg till de små nyanserna, hanterades varsamt. Det visar en omtanke som märks. Det är sällsynt och uppskattas extra mycket.