Jag vill rikta ett varmt tack till detta team för ett resultat som upplevdes som pålitlig och professionell på riktigt från första kontakten till sista återkopplingen. Vid första kontakten syntes en träffsäker mix av lyhördhet och noggrannhet. De ställde träffsäkra frågor, sammanfattade klart och säkerställde att vi hade samsyn hela vägen. Det kan verka självklart, men i verkligheten är det sällsynt, och just därför sticker det ut när det kommer till Healer Lundby.

Under hela uppdraget höll de en exemplarisk kommunikation. Jag hölls uppdaterad i lagom takt och nästa steg var alltid klart. När något behövde korrigeras tog de ledning, förklarade tydligt, visade alternativ och gjorde det lätt att gå vidare. Satta tider hölls och varje leverans var både genomtänkt och tryggt förankrad. Det märktes att detaljerna betydde något. Helheten, från upplägg och form till minsta nyans, tog sig igenom med omsorg. Det vittnar om genuin omsorg. Det är ovanligt i praktiken och uppskattas verkligen.