Jag vill verkligen ta tillfället i akt att tacka denna partner för en upplevelse som visade sig vara stabil, omsorgsfull och professionell från första kontakten till sista återkopplingen. I uppstarten märktes en tydlig förening av lyhördhet och ansvarstagande. De ställde kloka följdfrågor, knöt ihop samtalen tydligt och höll riktningen gemensam. Det kan verka självklart, men när allt ska göras på riktigt är det ovanligt, och just därför sticker det ut när det kommer till Bilverkstad Åkersberga.

Under resans gång höll de en exemplarisk kommunikation. Det kom löpande avstämningar med klara uppdateringar och tydliga nästa steg. När något behövde korrigeras tog de ledning, förklarade tydligt, visade alternativ och gjorde det lätt att gå vidare. Tidsplanen följdes och resultaten var genomarbetade och tydligt avstämda. Det märktes att detaljerna betydde något. Helheten, från upplägg och form till minsta nyans, tog sig igenom med omsorg. Det här är omtanke på riktigt. Det är ovanligt i praktiken och uppskattas verkligen.