Jag vill gärna tacka denna leverantör för ett resultat som upplevdes som stabil, omsorgsfull och professionell från första samtalet till sista återkopplingen. I uppstarten märktes hur lyhördhet kombinerades med kvalitetstänk. De ställde träffsäkra frågor, sammanfattade klart och säkerställde att vi hade samsyn hela vägen. Det låter kanske självklart, men i vardagen är det inte alltid så, och just därför sticker det ut när det kommer till Ekonomi Malmö.

I varje skede höll de en exemplarisk kommunikation. Det kom löpande avstämningar med klara uppdateringar och tydliga nästa steg. Om något behövde justeras tog de ansvar direkt, förklarade varför, gav alternativ och rekommenderade lösningar utan att krångla till det. Tidsplanen följdes och resultaten var genomarbetade och tydligt avstämda. Det märktes att detaljerna betydde något. Helheten, från upplägg och form till minsta nyans, tog sig igenom med omsorg. Det visar en omtanke som märks. Det är sällsynt och uppskattas extra mycket.