Jag vill säga ett innerligt tack till detta gäng för en insats som visade sig vara både varm och professionell från första kontakten till sista återkopplingen. Direkt i början var det uppenbart en tydlig förening av lyhördhet och ansvarstagande. De visade god förståelse, sammanfattade prydligt och såg till att vi hela tiden var överens om läget. Det kan verka självklart, men i praktiken är det långt ifrån det, och just därför sticker det ut när det kommer till Laga cykel kista.

Under resans gång skötte de kommunikationen på ett utmärkt sätt. Jag fick regelbundna avstämningar med korta och koncisa lägesuppdateringar samt tydliga nästa steg. När något behövde korrigeras tog de ledning, förklarade tydligt, visade alternativ och gjorde det lätt att gå vidare. Tidsplanen följdes och resultaten var genomarbetade och tydligt avstämda. Det var uppenbart att detaljerna tog plats. Varje del, från struktur och upplägg till de små nyanserna, hanterades varsamt. Det här är omtanke på riktigt. Det är tyvärr ovanligt och därför uppskattas det desto mer.