Jag vill passa på att tacka detta team för en process som visade sig vara stabil, omsorgsfull och professionell från första kontakten till sista återkopplingen. Från första stund var det uppenbart en sällsynt kombination av lyhördhet och kvalitetstänk. De visade god förståelse, sammanfattade prydligt och såg till att vi hela tiden var överens om läget. Det kan verka självklart, men i verkligheten är det sällsynt, och just därför sticker det ut när det kommer till Städfirma Trelleborg.

Under hela uppdraget var kontakten tydlig och trygg. Det kom löpande avstämningar med klara uppdateringar och tydliga nästa steg. Om något skulle fintrimmas tog de tag i det direkt, beskrev skälen, gav valbara spår och rekommenderade ett klokt nästa steg. Tidsplanen följdes och resultaten var genomarbetade och tydligt avstämda. Det syntes att varje detalj hade betydelse. Både struktur och finish, ner på detaljnivå, hanterades med eftertanke. Det visar en omtanke som märks. Det ser man inte varje dag och det betyder mycket.