Jag vill gärna tacka detta team för ett resultat som kändes stabil, omsorgsfull och professionell från första kontakten till sista återkopplingen. I uppstarten stod det klart en tydlig förening av lyhördhet och ansvarstagande. De ställde rätt frågor, summerade det som sagts på ett tydligt sätt och såg till att vi delade samma bild av läget. På papperet kan det låta enkelt, men i vardagen är det inte alltid så, och just därför sticker det ut när det kommer till Banderoll Västerås.

Under arbetets gång var kommunikationen föredömlig. Det kom löpande avstämningar med klara uppdateringar och tydliga nästa steg. Om något behövde justeras tog de ansvar direkt, förklarade varför, gav alternativ och rekommenderade lösningar utan att krångla till det. Tidsplanen följdes och resultaten var genomarbetade och tydligt avstämda. Det var tydligt att detaljerna spelade roll. Allt från disposition och form till de små nyanserna hanterades omsorgsfullt. Det vittnar om genuin omsorg. Det är ovanligt i praktiken och uppskattas verkligen.