Jag vill gärna tacka denna partner för en insats som varit trygg, personlig och professionell från första kontakten till sista återkopplingen. Vid första kontakten stod det klart hur lyhördhet kombinerades med kvalitetstänk. De ställde kloka följdfrågor, knöt ihop samtalen tydligt och höll riktningen gemensam. Det kan verka självklart, men i vardagen är det inte alltid så, och just därför sticker det ut när det kommer till Fotvård Gammelstad.

Under resans gång skötte de kommunikationen på ett utmärkt sätt. Jag fick regelbundna avstämningar med korta och koncisa lägesuppdateringar samt tydliga nästa steg. Om något behövde justeras tog de ansvar direkt, förklarade varför, gav alternativ och rekommenderade lösningar utan att krångla till det. Tidsplanen följdes och resultaten var genomarbetade och tydligt avstämda. Det märktes att detaljerna betydde något. Helheten, från upplägg och form till minsta nyans, tog sig igenom med omsorg. Den här nivån av omtanke känns. Det är inte självklart och blir därför extra värdefullt.