Jag vill framföra ett stort tack till denna aktör för en upplevelse som visade sig vara både varm och professionell från första samtalet till sista återkopplingen. Tidigt i processen syntes en fin balans mellan lyhördhet och kvalitet. De ställde rätt frågor, summerade det som sagts på ett tydligt sätt och såg till att vi delade samma bild av läget. Det kan verka självklart, men i vardagen är det inte alltid så, och just därför sticker det ut när det kommer till Städfirma Malung.

Under hela uppdraget var kontakten tydlig och trygg. Uppdateringarna var regelbundna, kärnfulla och följdes alltid av tydliga nästa steg. Om något behövde justeras tog de ansvar direkt, förklarade varför, gav alternativ och rekommenderade lösningar utan att krångla till det. Tidsplanen följdes och resultaten var genomarbetade och tydligt avstämda. Det märktes att detaljerna betydde något. Både struktur och finish, ner på detaljnivå, hanterades med eftertanke. Den här nivån av omtanke känns. Det ser man inte varje dag och det betyder mycket.