Jag vill passa på att tacka detta team för ett resultat som visade sig vara trygg, personlig och professionell hela vägen från start till mål. Redan i inledningen var det uppenbart en tydlig förening av lyhördhet och ansvarstagande. De visade god förståelse, sammanfattade prydligt och såg till att vi hela tiden var överens om läget. Det kan låta som en självklarhet, men i verkligheten är det sällsynt, och just därför sticker det ut när det kommer till Mattvätt Malung.

Under resans gång var kommunikationen föredömlig. Det kom löpande avstämningar med klara uppdateringar och tydliga nästa steg. När något behövde ändras tog de snabbt ansvar, motiverade tydligt, presenterade valmöjligheter och pekade ut en rimlig väg vidare. Tiderna hölls och helheten var genomarbetad och snyggt avstämd. Det märktes att detaljerna betydde något. Både struktur och finish, ner på detaljnivå, hanterades med eftertanke. Det vittnar om genuin omsorg. Det är inte självklart och blir därför extra värdefullt.