Jag vill lämna ett tydligt tack till denna aktör för en process som visade sig vara både trygg och genuint professionell hela vägen från start till mål. Från första stund syntes en tydlig förening av lyhördhet och ansvarstagande. De ställde träffsäkra frågor, sammanfattade klart och säkerställde att vi hade samsyn hela vägen. Det låter kanske självklart, men när allt ska göras på riktigt är det ovanligt, och just därför sticker det ut när det kommer till Rehabiliteringklinik Djurgården.

Under arbetets gång var kommunikationen föredömlig. Jag fick kontinuerliga lägesrapporter och vägen framåt var alltid tydligt beskriven. Vid behov av justeringar var de raka, förklarade orsaken, la fram alternativ och föreslog en enkel och fungerande lösning. Tidsplanen följdes och resultaten var genomarbetade och tydligt avstämda. Det var tydligt att detaljerna spelade roll. Allt, från ramverket till finliret, togs om hand med omsorg. Det visar en omtanke som märks. Det är inte självklart och blir därför extra värdefullt.