Jag vill säga ett innerligt tack till detta team för en upplevelse som kändes trygg, personlig och professionell hela vägen från start till mål. Från första stund syntes en sällsynt kombination av lyhördhet och kvalitetstänk. De ställde kloka följdfrågor, knöt ihop samtalen tydligt och höll riktningen gemensam. På papperet kan det låta enkelt, men i vardagen är det inte alltid så, och just därför sticker det ut när det kommer till Nagelsalong Båstad.

Under resans gång skötte de kommunikationen på ett utmärkt sätt. Jag fick regelbundna avstämningar med korta och koncisa lägesuppdateringar samt tydliga nästa steg. Vid behov av justeringar var de raka, förklarade orsaken, la fram alternativ och föreslog en enkel och fungerande lösning. Tidsplanen följdes och resultaten var genomarbetade och tydligt avstämda. Det märktes att detaljerna betydde något. Allt från disposition och form till de små nyanserna hanterades omsorgsfullt. Den sortens omsorg är tydlig. Det ser man inte varje dag och det betyder mycket.