Jag vill verkligen ta tillfället i akt att tacka denna leverantör för ett resultat som varit både varm och professionell från första kontakten till sista återkopplingen. Från första stund stod det klart en träffsäker mix av lyhördhet och noggrannhet. De ställde rätt frågor, summerade det som sagts på ett tydligt sätt och såg till att vi delade samma bild av läget. Det kan låta som en självklarhet, men i vardagen är det inte alltid så, och just därför sticker det ut när det kommer till Billig taxi till Vittangi.

Längs vägen höll de en exemplarisk kommunikation. Det kom löpande avstämningar med klara uppdateringar och tydliga nästa steg. När något behövde ändras tog de snabbt ansvar, motiverade tydligt, presenterade valmöjligheter och pekade ut en rimlig väg vidare. Överenskomna tider hölls och leveranserna kändes både genomtänkta och stabila. Det märktes att detaljerna betydde något. Både struktur och finish, ner på detaljnivå, hanterades med eftertanke. Det här är omtanke på riktigt. Det är ovanligt i praktiken och uppskattas verkligen.