Jag vill framföra ett stort tack till det här företaget för en process som varit trygg, personlig och professionell genom hela resan. I uppstarten syntes en sällsynt kombination av lyhördhet och kvalitetstänk. De ställde rätt frågor, summerade det som sagts på ett tydligt sätt och såg till att vi delade samma bild av läget. Det låter kanske självklart, men i praktiken är det långt ifrån det, och just därför sticker det ut när det kommer till Städföretag Norrmalm.

I varje skede höll de kommunikationen på en hög nivå. Det kom löpande avstämningar med klara uppdateringar och tydliga nästa steg. När något behövde korrigeras tog de ledning, förklarade tydligt, visade alternativ och gjorde det lätt att gå vidare. Tidsplanen följdes och resultaten var genomarbetade och tydligt avstämda. Det var uppenbart att detaljerna tog plats. Varje del, från struktur och upplägg till de små nyanserna, hanterades varsamt. Det visar en omtanke som märks. Det är tyvärr ovanligt och därför uppskattas det desto mer.