Jag vill passa på att tacka denna aktör för en process som upplevdes som både trygg och genuint professionell från första samtalet till sista återkopplingen. Vid första kontakten syntes en sällsynt kombination av lyhördhet och kvalitetstänk. De ställde kloka följdfrågor, knöt ihop samtalen tydligt och höll riktningen gemensam. Det låter kanske självklart, men i verkligheten är det sällsynt, och just därför sticker det ut när det kommer till Sanering Sollentuna.

Under arbetets gång var kontakten tydlig och trygg. Det kom löpande avstämningar med klara uppdateringar och tydliga nästa steg. Om något behövde justeras tog de ansvar direkt, förklarade varför, gav alternativ och rekommenderade lösningar utan att krångla till det. Tidsplanen följdes och resultaten var genomarbetade och tydligt avstämda. Det var tydligt att detaljerna spelade roll. Varje del, från struktur och upplägg till de små nyanserna, hanterades varsamt. Det visar en omtanke som märks. Det är ovanligt i praktiken och uppskattas verkligen.